For oss er analyse mer enn tall og grafer. Innsikt har først verdi når den blir forstått og brukt. Derfor legger vi stor vekt på formidling, historiefortelling og klare implikasjoner – slik at innsikten faktisk skaper verdi i organisasjonen.

Hovde Markedsanalyse er et spesialisert analyse- og rådgivningsselskap med bilmarkedet som kjerneområde. Med over 30 års erfaring fra analysebransjen, og mer enn 25 år med innsiktsarbeid for bilbransjen, kombinerer vi metodisk tyngde med dyp forståelse for markedets dynamikk og beslutningsprosesser.

Vi bistår bilimportører, produsenter og forhandlernettverk med blant annet:

Rask, kostnadseffektiv og representativ innsikt
En omnibusstudie er en kvantitativ spørreundersøkelse der flere oppdragsgivere deler samme datainnsamling. Hver virksomhet kjøper plass til egne spørsmål, mens utvalg, feltarbeid og rapportering gjennomføres samlet. I Norge baseres slike studier normalt på rundt 1 000 respondenter, med et landsrepresentativt utvalg fordelt på kjønn, alder og geografi.

Derfor velger man omnibus:

• Kostnadseffektivt – få markedsinnsikt uten å bære hele kostnaden alene
• Rask innsikt – korte feltperioder gir raske svar
• Representative resultater – beslutningsgrunnlag basert på norske forbrukere
• Fleksibelt – mål kjennskap, omdømme, vurdering, kjøpsintensjon og holdninger til bilmerker, drivlinjer og mobilitet
• God beslutningsstøtte – egnet for strategi, kommunikasjon og kommersielle prioriteringer

Typiske bruksområder:

• Kjennskap og omdømme
• Konsept- og budskapstesting
• Markeds- og behovskartlegging
• Holdninger og preferanser i befolkningen
• Dokumentasjon til beslutninger og presentasjoner

Omnibus gjør det enkelt å jobbe kontinuerlig med markedskunnskap – også for virksomheter som ikke har behov for, eller ressurser til, store enkeltstudier hver gang.

Ta kontakt for kjøreplan og priser.

-  Unngå feilinvesteringer og tilpass forhandlernettet til fremtidens behov

Analysebutikken hjelper forhandlere og kjeder å ta riktige lokasjonsvalg ved nyetablering, utvidelse, sammenslåing eller nedleggelse. Basert på data om befolkning, inntekt, reisetid og konkurrenter, modelleres markedsområder, kundegrunnlag, volumfordeling og effekter på salg og service.

Typiske problemstillinger:

• Lønner det seg å etablere en ny forhandler eller er det mer lønnsomt å øke kapasiteten (areal/ansatte) i eksisterende anlegg?
• Hva skjer om én forhandler legges ned og volumet forsøkes flyttet til en annen? Hvor stor andel av kundene kan forventes å følge med og hvilken omsetning/kapasitet oppnås på gjenværende lokasjon?
• Bør flere små serviceavdelinger erstattes av én større enhet, og hvordan påvirker det reisevei, kundelojalitet og samlet servicevolum?

Dette betyr at beslutninger kan tas på grunnlag av tallfestede effekter på omsetning, markedsandel, kapasitet og kundereise – ikke bare historiske tall og magefølelse.

Når det kommer mange nye merker inn i et marked som i praksis har et øvre tak på volum, blir kampen om oppmerksomhet, preferanse og lønnsomhet hardere. Merkevaren avgjør hvem som får varig plass i markedet.

“Markedet er ikke stort nok til at alle kan leve av ‘tilfredsstillende produkt til konkurransedyktig pris’. Noen må bli førstevalget i hodet – ellers blir man et alternativ på kampanje.”

Det er helt avgjørende at norske bilimportører har oversikt over hvilke behov norske forbrukere har og hvordan de ulike bilmerker posisjonerer seg.

I et marked der nesten alle nybiler er elektriske, blir flere av de klassiske “hard facts”-argumentene raskere hygienefaktorer:

• Rekkevidde, ladehastighet, garantier, finansiering og utstyrsverdi kopieres raskt.
• Når mange kan hevde “best på X” samtidig, blir differensiering vanskelig uten merkevare.

Vi tilbyr merkevarestudier som gir konkret og handlingsrettet innsikt:

• Behovsavdekking – hvilke kjøpegrupper finnes, og hvem er ikke godt nok ivaretatt i dag
• Posisjonering – hvordan oppfattes ulike bilmerker i markedet
• Kundereise – hvor attraktivt fremstår merke og forhandler i ulike kontaktpunkter
• Eierskap og lojalitet – hvordan kundebehandling påvirker merkevare og gjenkjøp

Dette må måles for å kunne styres!

Kundeopplevelsen avgjør hvem som vinner

Dagens bilmarked kjennetegnes av mange aktører, høy produktlikhet og elektrifisering som standard. Når pris og produkt raskt kan matches av konkurrenter, er det kundeopplevelsen og merkevaren som avgjør hvem kundene velger – og blir værende hos.

Kundeundersøkelser (KTI/CX) gir svar på:

• hvordan kundene faktisk opplever kontakt med merke og forhandler
• hva som bygger – eller bryter – tillit og lojalitet
• hvorfor noen kunder blir ambassadører, mens andre forsvinner stille
• For mange aktører er dette den eneste systematiske innsikten i hva som skjer etter salget – og hvordan kundeopplevelsen påvirker merkevaren over tid.

Nye bilmerker – ekstra sårbare

Nye aktører mangler historikk, referanser og etablert tillit. For dem er løpende kundeinnsikt avgjørende for å:

• avdekke om forventninger faktisk innfris
• bygge dokumentert troverdighet
• identifisere hvilke deler av kundereisen som må forbedres raskt

Uten solide kundedata er risikoen stor for å mistolke både suksess og frafall.

Hvordan omtales merkevaren din i podkaster, videoer og annet talt innhold?

Det er her oppmerksomheten er – og her holdninger formes.

Samtaler i podkaster, YouTube, TikTok og andre talebaserte formater påvirker oppfatninger mer enn tradisjonelle tekstinnlegg. Med KI kan vi nå lytte til dette innholdet i stor skala – på tvers av kanaler og språk, og nesten i sanntid.

Gossip Insights overvåker:

• podkaster
• video og streaming
• kortformat tale og lydinnhold

Vi transkriberer og analyserer hva som blir sagt – og hvordan det blir sagt. Tone, kontekst og nyanser i stemmen gir innsikt tekst alene ikke fanger.

Alltid på-innsikt:

• Følg omtaler av merkevarer, temaer og konkurrenter når de publiseres
• Få varsler og rapporter tilpasset dine behov
• Mindre støy – mer relevant innsikt

Slik får du oversikt over samtalene som faktisk påvirker markedet ditt.

En trygg partner i krevende innsiktsprosjekter

Gjennomføring av innsiktsprosjekter kan være krevende – enten det gjelder studier initiert av produsent, etablering av kundeundersøkelser eller utarbeidelse av beslutningsgrunnlag for byrå- og strategivalg. Vi kan ta prosjektlederrollen og sikre kvalitet i hele prosessen.

Vi bistår blant annet med:

• utarbeidelse og kvalitetssikring av spørreskjema
• valg av metode og målgrupper
• koordinering av datainnsamling
• analyse, rapportering og formidling

Studiene tilpasses alltid formål, budsjett og beslutningsbehov.